偉博智能運維平臺,是自主研發(fā)的智能運維服務管理SAAS化系統(tǒng),將行業(yè)內(nèi)ITIL/ITSS等最佳實踐轉化為數(shù)字化運維云平臺,為政府單位、企業(yè)提供涉及業(yè)務運行維護的“人”、“財”“物”“事”一站式一體化服務。

①?提供界面創(chuàng)建/API/Excel導入等多種方式的數(shù)據(jù)維護方式。
②?提供IP搜索/全文檢索/跨模型搜索等多種方式的數(shù)據(jù)查詢方式。
③?提供業(yè)務拓撲樹管理應用系統(tǒng)及其資源,來自藍鯨十多年運維經(jīng)驗的最佳沉淀。
①?提供支持靈活定義的多圖表看板。
②?支持統(tǒng)計類配置圖表的配置/查詢/導出(如機房設備數(shù)量)。
③?支持基于關聯(lián)關系的復雜查詢圖表的配置/查詢/導出(如應用系統(tǒng)網(wǎng)絡設備資源)。
①?提供應用系統(tǒng)拓撲圖,支持端到端展示IT對象關聯(lián)情況。
① 內(nèi)置主機(Windows、Linux、AIX)監(jiān)控能力。
② 主機部署偉博運維平臺Agent后,指標數(shù)據(jù)將自動采集并上報至監(jiān)控中心,可通過主機下的資源視圖查看。
① 支持通過SNMP、IPMI協(xié)議實現(xiàn)硬件設備指標采集
② 支持網(wǎng)絡拓撲繪制,并通過SNMP協(xié)議自動發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡拓撲
① 支持HTTP、ICMP、TCP、UDP多協(xié)議撥測
② 支持自定義撥測節(jié)點地區(qū)、業(yè)務屬性
③ 提供撥測指標視圖、地圖視圖,多維度展示撥測可用性
① 支持多種公有云、私有云的監(jiān)控接入
② 支持云平臺概覽數(shù)據(jù)展示,各類云資源列表視圖、詳情視圖展示
③ 支持云資源實例指標數(shù)據(jù)檢測
①?內(nèi)置Grafana儀表盤,支持以指標/事件作為數(shù)據(jù)源進行自定義展示
② 支持變量功能,儀表盤數(shù)據(jù)動態(tài)同步
① 兼容Exporter插件/Datadog插件生態(tài),快速擴展插件。
② 支持Python/Shell/Perl/Bat/PowerShell/VBS等格式腳本插件。
③ 支持通過SNMP/SNMPtrap/JMX/Oracle SQL/BK-Pull等多種協(xié)議擴展插件采集能力。
全面匯集告警,實現(xiàn)告警事件集中管控;對于處理過程復雜、或恢復操作風險較高的告警,可配置自動的告警轉工單策略。
聯(lián)動 CMDB,通過界面化設置,將實例的屬性信息豐富到告警中;還可以通過字符替換、字段提取、字段調(diào)整等方式調(diào)整豐富告警字段。提供更多維度供篩選告警或配置告警策略,讓告警信息更全面、更易分析和定位故障。
通過自動去重、關聯(lián)聚合、維護期時間屏蔽、依賴屏蔽等多種方式,消除大量無用告警,遠離告警轟炸,幫助運維人員在有限的時間范圍內(nèi)快速、智能地篩選、定位出真正需要關注或人工處理的告警,以點帶面,大幅降低故障影響范圍,更好的維護業(yè)務的穩(wěn)定。
匯集不同系統(tǒng)來源的告警,通過自定義規(guī)則,將不同類型的告警靈活分派給對應的運維人員進行告警處理??赏ㄟ^聯(lián)動運維自動獲取負責人信息,動態(tài)分派告警;支持重復通知、分派升級,實現(xiàn)通知必達;提高告警處理效率。
通過日志中心,企業(yè)可以便捷高效地接入不同設備源的各種實時日志數(shù)據(jù)。支持通過Agent采集操作系統(tǒng)、業(yè)務系統(tǒng)、中間件、數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡設備、安全設備的日志數(shù)據(jù)。支持接入 ElasticSearch 中的日志數(shù)據(jù)。
基于業(yè)界主流的全文搜索引擎,提供方便實用的日志檢索功能,支持查看日志上下文和實時日志,幫助 IT 人員在故障排查和 bug 分析時快速查看對應的日志。
通過表格、柱形圖、折線圖、熱力圖等多種統(tǒng)計圖表,可視化展示日志數(shù)據(jù),協(xié)助 IT 人員實時查看日志中關鍵數(shù)據(jù)的統(tǒng)計信息,并根據(jù)統(tǒng)計信息做出相應的應對措施。
日志監(jiān)控告警
通過日志數(shù)據(jù)中的指標字段或關鍵字,實時監(jiān)控系統(tǒng)、服務、應用的狀態(tài)和性能,異常日志秒級告警,協(xié)助 IT 人員進行故障定位和及時發(fā)現(xiàn)性能瓶頸。
以應用拓撲架構為核心,將應用環(huán)境進行統(tǒng)一管理,包含主機、數(shù)據(jù)庫、中間件、進程的統(tǒng)一管理。
將程序包、配置文件、Yaml模板集、HelmChart包、SQL腳本統(tǒng)一管理,并且和應用拓撲進行關聯(lián),方便用戶進行快速準確的發(fā)布。
通過工單系統(tǒng)來驅(qū)動發(fā)布任務執(zhí)行,滿足安全合規(guī)要求。每種類型的應用變更,對業(yè)務中斷時間影響不同,對于不同的審批流程,嚴格按照變更影響類型,執(zhí)行對應的工單審批流程,將風險進行嚴格評估和控制。
提供應用/服務層級全景依賴拓撲,基于實際流量數(shù)據(jù)構建運行時軟件架構提供全景視角觀測能力,清晰服務上下游依賴關系,明確故障根因確定故障邊界。
基于單筆請求唯一標識及層級關系明確請求鏈路上下游依賴,精準故障定位。產(chǎn)品支持HTTP?請求頭、cookie、請求參數(shù)等自定義業(yè)務特征埋點有效檢索;支持服務接口、組件、資源映射高效故障尋址;支持調(diào)用鏈和明細日志關聯(lián)準確故障根因溯源。
以應用為中心實時采集中間件流量數(shù)據(jù),以及業(yè)務視角感知中間件流量異常有效故障感知、高效性能分析。產(chǎn)品支持多種中間件類型,覆蓋結構化/非結構化數(shù)據(jù)庫、緩存、消息等;支持SQL語句、命令聚合分析;支持慢查詢、錯誤分析。
① 統(tǒng)一管理各類巡檢腳本,可以靈活進行復用編排。
② 提供靈活的巡檢模板編排功能,巡檢腳本任意組合。
③?無縫對接各類IT資源,支持額外擴展字段滿足巡檢所需。
① 提供支持立即、定時、周期多種巡檢執(zhí)行方式。
②?通過代理機對目標對象進行遠程巡檢。
③?短信、郵件、微信公眾號等多種通知方式發(fā)送巡檢報告。
①?提供excel、pdf、html多種類型的巡檢報告可供導出。
②?多維度視角查看巡檢結果,快速獲取想要的報告內(nèi)容。
③?提供自定義巡檢對象的趨勢報告,直觀了解近期的巡檢結果趨勢情況,提前預知潛在風險。
基于 ITIL 實踐,提供事件管理、問題管理、變更管理、請求管理能力,并通過第三方系統(tǒng)的集成融合,大幅提升管理效率和用戶體驗,實現(xiàn) IT 服務管理體系的升級。
提供ITIL經(jīng)典5大流程,事件、問題、變更、發(fā)布、請求管理的流程實踐能力。
提供服務目錄、服務級別、流程管理、報表管理、值班管理的平臺能力。
提供與監(jiān)控/告警、運維自動化的工具集成融合能力。
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